海尔热水器24小时查询热线-海尔售后便民服务电话号码

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咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、海尔服务规范

（1）提供统一服务凭证，可验真伪。 
（2）重要规则：产品机身编号被更改或去除，则保修无效。 
（3）海尔报修系统直连授权服务商。 
（4）严格执行国家三包：包修、包换、包退。 
（5）服务公开、故障公开、价格公开，杜绝乱收费。 
（6）防范假冒售后人员，禁止无证上门。 
（7）杜绝小病大修，坚持原厂配件维修。 
（8）保修期内非人为免费维修，出具保修说明。 
（9）三包期外维修也享受30天同故障免费保障。 
（10）海尔电器售后——正规、透明、可追责。