泉天下热水器24小时查询热线-泉天下售后保修服务电话号码

泉天下热水器24小时查询热线-泉天下售后保修服务电话号码

咨询热线4009-633-655 各区客服热线4009-633-655

一、泉天下规范服务说明专业严谨

（1）泉天下泉天下产品售后，注册可查。 
（2）提供维修凭证、保修卡、电子单据。 
（3）全面执行国家三包规定。 
（4）保修期内非人为损坏免费维修。 
（5）承诺明码标价，拒绝隐形消费。 
（6）遵守行业职业道德与服务标准。 
（7）禁止使用劣质、非原厂配件。 
（8）服务说明：检测报价客户确认。 
（9）三不修：无保障、不治根、无价值。 
（10）用户验收开具保修单据，售后回访。 
市区上门30分钟，十年以上专修师傅，故障价格全公开，验收完成才结束。

二、泉天下服务准则专业严谨

（1）全面披露公司泉天下产品售后、保修、维修、三包规定 
（2）维修按标准操作规程，杜绝伪劣、废旧配件 
（3）24小时热线10分钟内响应，节假日全天候服务 
（4）抢修小组实时待命，现场维修快速到达 
（5）不夸大故障，严格执行物价局及公司收费标准 
（6）凭证系统支持维修、保修记录追溯 
（7）外地客户可享远程诊断、技术解答、配件邮递 
（8）外地送修当天完成，零缺陷满意百分百 
（9）服务说明、公约、注意事项完整公示 
（10）每一条客户心声认真记录并回访

三、泉天下服务标准售后流程

： 
（1）泉天下产品售后覆盖，凭证双备案 
（2）保修期内免人工费，登记即生效 
（3）泉天下维修中心，非外包无转手 
（4）三包期内换新无需二次付费 
（5）正品与假冒支持第三方鉴定维权 
（6）维权热线直通主管，不推诿 
（7）服务说明含每一步处理时限 
（8）维修后开保修单，同步可查 
（9）上门服务后系统自动登记服务档案 
（10）不因距离远或天气差延迟上门 
24h值班，10分钟内回复方案，先报价后维修。