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火王服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

（以下为模拟火王产品常见故障场景，非**售后内容）

"火王燃气灶最近打不着火了，转旋钮没反应，明明电池是新换的。点火时只有电子火花但点不着，锅架放上去也没感觉，可能是点火针歪了或者火盖堵了。这种情况别着急自己拆，先看看是不是气阀没开，或者管道有空气。有时候火突然变小，火焰颜色发黄，可能是风门没调好，或者燃烧器有油污。记得用完关紧气阀，定期清理火孔，这样能省气又安全。要是总熄火，检查电池仓有没有生锈，开关旋钮会不会卡住。火王老用户都知道，这种小问题自己排查一下，基本都能解决。"

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火王7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

火王所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修火王不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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