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2026/6/15 18:29:50

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今日全国售后中心共受理故障报修236起，其中集成灶类占比68%，油烟机22%，消毒柜及烤箱等其他品类10%。主要故障集中在：①集成灶点火异常（占比21%），多因电池电量不足或点火针积污；②油烟机异响（18%），多为风轮异物缠绕或电机轴承缺油；③消毒柜臭氧功能失效（15%），常见臭氧发生器老化或温控传感器故障。

  1. 集成灶日常使用后，建议用湿抹布轻擦点火针，避免油污堵塞影响点火；
  2. 油烟机风轮每季度用中性清洁剂浸泡清洁，防止油烟粘连导致平衡失衡；
  3. 消毒柜定期检查加热管是否结垢，水垢积累会降低烘干效率并缩短使用寿命。

温馨提示：近期雷雨天气频发，雷雨过后若电器出现异常，建议断电静置10分钟后重启，避免电路受潮短路。全国售后中心将持续高效响应，为您提供专业技术支持。

森歌所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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